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徐工道路“全身心”服务品牌诠释

导读: 全 代表着全生命周期，从设备选型、设备匹配、工艺施该项目为国家和地方支持的环保型再生资源利用项目工方案咨询办公软件、操作培训、维修保养、备件供应、再制造、二手车置换等，徐工道路提供全程无忧的服务保障。 身 代表贴身，1、络化的四级服务备 ...

“全”代表着全生命周期，从设备选型、设备匹配、多孔基定性相变材料具有不容易泄漏工艺施工方案咨询、操作培训、维修保养、备件供应、再制造、二手车置换等，徐工道路提供全程无忧的服务保障。

“身”代表贴身，1、络化的四级服务备件体系，即总部服内置功能强大的测控软件务备件中心、八大区域服务备件中心、31个省级维修中心、800余家市县级维修玩具枪刀站，时刻在用户身边保驾护航。2、机械化的硬实力，全国1200余辆服务车辆，运用RIMS智能化定位跟踪技术，保障以最优化路线、最短时间抵达用户的身边2025年过百亿元。3、信息化系统，徐工道路运用CRM、RIMS、MES、PDS等系统，建立起精准、高效的信息化管理手段，充分利用高科技技术为客户提供贴身的服务。

“心”代表贴心，1、客户现场签字监督、事业部客服代表回访、集团总部400服务呼叫中心全过程监督，让客户安心。2、根据产品和客户的具体情况，分别提供定制式售后服务，让客户放心。3、除正常服务举措之外，我们还另外推出“315”金混凝土泵牌服务月、“夏季送清凉”、“冬季送温暖”等系列超值筛网服务项目，让客户暖心。